חברת התעופה יונייטד איירליינס תחזיר לכל נוסעי "טיסת האימה", ממנה נגרר הנוסע ד"ר דיוויד דאו בכוח, את כספם - כך פורסם היום (ה') בכלי תקשורת שונים בעולם.
ה"דיילי טלגרף" מפרסם כי נוסעים שהיו על טיסת החברה שמספרה 3411 והיו עדים למחזה, יפוצו ויקבלו את כספם חזרה, בהתאם למחיר שבו רכשו את כרטיס הטיסה (במזומן או כזיכוי לטיסה עתידית).
עוד הודיעה חברת התעופה כי לא תיעזר עוד בשירותי משטרה כדי לסייע לה להוריד נוסעים מטיסות מלאות, במקרים דומים בהם תיאלץ לעשות זאת. נזכיר כי חוק התעופה הבינלאומי מאפשר לחברות תעופה לאלץ נוסעים לרדת מטיסות בהן התפוסה מלאה.
בראיון שהעניק אוסקר מונוז, מנכ"ל החברה-האם של יונייטד, הוא סיפר כי חש בושה כשצפה בסרטוני הווידאו שהופצו בכל העולם. מונוז הבטיח לרענן את נוהלי החברה, כדי שמקרים כאלה, אותם הוא הגדיר כ"תקלה מערכתית", לא יקרו עוד לעולם.